Возврат и обмен

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, не считая дня доставки.

Условия возврата:

• Товар не был в употреблении, сохранён товарный вид
• Сохранены потребительские свойства и заводская упаковка
• Имеются документы, подтверждающие факт покупки (чек, накладная)
• Комплектность не нарушена

Расходы на доставку товара при возврате надлежащего качества несёт Покупатель.

При обнаружении недостатков товара вы вправе потребовать:

• Замены на товар той же марки (модели)
• Замены на аналогичный товар другой марки с перерасчётом цены
• Соразмерного уменьшения покупной цены
• Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
• Возврата уплаченной суммы

Расходы на доставку при возврате товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

Смартфоны, планшеты, ноутбуки и другие технически сложные товары регулируются особым порядком согласно Постановлению Правительства РФ № 2463.

• 15 дней с момента получения — возврат или обмен при обнаружении любого недостатка
• После 15 дней — возврат возможен только при наличии существенного недостатка, нарушении сроков гарантийного ремонта (более 45 дней) или невозможности использования товара более 30 дней в году из-за ремонтов

• При оплате картой онлайн — возврат на карту в течение 10 рабочих дней
• При оплате наличными — возврат наличными или переводом в течение 10 рабочих дней
• Срок отсчитывается с момента получения Продавцом возвращённого товара

Для оформления возврата:

• Свяжитесь с нами по email info@даримобайл.рф или по телефону +7 999 999 99 99
• Укажите номер заказа, наименование товара и причину возврата
• Мы согласуем способ и адрес возврата
• Передайте товар в оригинальной упаковке со всеми комплектующими и документами